Hilfe zur Selbsthilfe –Unser Know-how für Ihre Mitarbeiter
20/05/2017
Der Ishida Service versetzt Kunden in die Lage zur Selbsthilfe. Mit vielfältigen Schulungsangeboten vermitteln wir das nötige Fachwissen, um das große Potenzial unserer Maschinen voll ausnutzen und um im Falle von Störungen auch mal selber tätig werden zu können. Letzteres ist von entscheidender Bedeutung, wenn der Faktor Zeit über allem steht.
Schon zur Inbetriebnahme neuer Anlagen liefern wir das Know-how für einen reibungslosen Einsatz und die Kunden lernen, einfache Wartungs- und Optimierungsmaßnahmen eigenhändig durchzuführen. Auch zu späteren Zeitpunkten, etwa bei Personalwechseln und Maschinen-Upgrades oder einfach zur Auffrischung, sind Schulungen sinnvoll. Natürlich stimmen wir die Inhalte ab auf den Kenntnisstand und die Aufgabenbereiche der Teilnehmer (Linienführer, Maschinenbediener, Techniker).
Unser Trainingszentrum in Schwäbisch Hall ist ausgestattet mit moderner Schulungstechnik und dem gesamten Ishida Maschinenpark. Dort veranstalten wir ein bis zwei Mal monatlich Kunden-Schulungen in kleinen Gruppen von sechs bis acht Personen. Die zweitägigen Trainings bieten eine ausgewogene Mischung aus theoretischen und praktischen Inhalten und wir berücksichtigen auch individuelle Wünsche. Für die Verpflegung wird gesorgt und wir vermitteln gerne Unterkünfte.
Die Schulungen können genauso gut vor Ort beim Kunden durchgeführt werden. Unsere erfahrenen Coaches machen ein On-Site Training direkt an den Maschinen, das für die Kunden mit minimalem Aufwand verbunden ist. Unser Service Manager Axel Klewer hat die Erfahrung gemacht, dass die Schulungen Effizienz steigern und Ausfälle verhindern: „Gerade kleinere Probleme kochen nicht mehr so schnell hoch und viele Serviceeinsätze unserer Techniker werden eingespart.“