Ishida Sentinel™

Caractéristiques du produit

Ishida SENTINEL™ est un outil de surveillance à distance de machines Ishida. Ce logiciel permet de se connecter, fournir des rapports détaillés sur la performance des lignes de production ainsi qu’une gamme de forfait d’interventions spécialisées en cas de besoin.

Offrant l’option d’une « surveillance permanente » sur la performance et des fautes potentielles de la machine (réelles ou imminentes), Ishida SENTINEL™ propose un nouveau niveau d’assurance de la performance des machines de production pour le client. Les données et comptes rendus clairs et utiles sont disponibles en permanence, permettant d’améliorer vos prises de décisions.

Les machines de la ligne de production telles que les trieuses pondérales, les peseuses associatives, les operculeuses, les calibreuses et les ensacheuses verticales, peuvent toutes être connectées à un système centralisé tenu par des techniciens Ishida.

La collecte exceptionnelle de données, son analyse et la clarté des rapports au client garantissent l’identification rapide des pannes ou de la détérioration de la productivité afin que des mesures correctives puissent être prises avant que les pertes ne s’intensifient.

Caractéristiques

• Accès gratuit pendant 3 mois au forfait « Comptes-Rendus » offert sur l’achat d’une nouvelle machine*  *Si compatible avec Sentinel

• Informations en temps réel sur la performance des machines et de la ligne de production pour des décisions plus judicieuses, une meilleure efficacité et une performance accrue.
• Accès instantané depuis n’importe quel ordinateur, partout  dans le monde.
• Modèles de rapports organisés et supervisés par Ishida, des experts reconnus en conception de machines et de lignes ayant une expérience unique en applications.
• Identification rapide des pannes (parfois avant qu’elles ne surviennent) pour vous aider à éviter les arrêts machines.
• Accès VOIP pour vous permettre d’organiser des visioconférences au moyen des caméras présentes sur les machines
• Réduisant votre exposition à l’insécurité et à la mauvaise utilisation des données.
• Vous délivre de la surveillance de la performance et de la gestion des rapports, qui ne font pas partie de votre métier.  Notre logiciel vous permet de vous concentrer davantage sur les informations claires et personnalisées pour une meilleure prise de décisions.
• Option d’une “une surveillance permanente” sur la performance et des fautes potentielles de la machine

Forfaits Ishida SENTINEL™

Certains clients réagissent immédiatement aux rapports de performance eux-mêmes et  d’autres souhaitent des alertes et des interventions de la part de techniciens dès qu’ils reçoivent ces rapports. Grâce à un choix varié de forfaits, le niveau de protection et d’intervention Ishida SENTINEL™ peut s’adapter à vos préférences et à vos besoins :

Tirez profit d’Ishida SENTINEL™ en sélectionnant un ou plusieurs forfaits.

Forfait Comptes Rendus	Forfait Télé-Assistance	Forfait Télé-Surveillance
Accès à l’interface web SENTINEL™.	Trois interventions à distance à utiliser en cas de besoin pour toute machine connectée. Sans date d’expiration.	Surveillance en temps réel par notre service d’assistance.
Envoi quotidien et hebdomadaire par email de rapports de performance.		Emails de signalement des pannes pour les pannes critiques
		Trois interventions par an, par machine, qui expirent chaque année.

*Sous réserve de machines Ishida compatibles. Par ailleurs, l’autorisation d’accès par le biais du pare-feu du client est nécessaire.