Service Après-vente
Ishida Europe souhaite travailler en partenariat avec ses clients. Dès le premier contact, nous veillons à développer une étroite collaboration afin de bien comprendre vos attentes et vos challenges.
Nos solutions uniques sont ainsi spécifiquement conçues pour votre ligne de production. Ishida dispose d'unités de fabrication et d'un centre de R&D en Europe, pour vous fournir à tout instant le niveau de réactivité dont vous avez besoin.
Principaux aspect de notre formule de support :
- Tests multiples sur vos produits dans notre unités spécialisée
- Une formation des opérateurs sur mesure sur votre site ou sur un site Ishida
- Service après-vente assuré
- Services d'entreposage des pièces détachées dans toute l'Europe
- Maintenance et Réparations
- Contrats de maintenance
Contactez-nous pour tous renseignements complémentaires sur nos services.
Support technique et pièces de rechange pendant l'épidémie de Covid-19.
Ishida s'engage à agir de manière responsable envers ses employés, ses partenaires et notre société, tout en s'efforçant de maintenir la satisfaction de ses clients.
Bien que tous les déplacements, les réunions en face à face et l’accès à nos locaux soient limités, nos équipes de service après-vente ont recours au télétravail et continuent d’offrir un service technique et de pièces de rechange pour nos clients. Nos techniciens sont disponibles pour répondre aux demandes d'assistance urgentes, si les restrictions de déplacement le permettent.
Si vous souhaitez contacter notre service après-vente, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées et votre demande, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Pour tout support technique: technique@ishidaeurope.com
Pour toute demande de pièces détachées: piecesetservice@ishidaeurope.com
Nous remercions de votre coopération en ces temps difficiles.