지원  


Ishida는 고객사와 장기적으로 좋은 관계를 이어나가는 일이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 당사는 솔루션 구매 후에도 오랫동안 기업 비즈니스 요구 사항과 목표를 끊임없이 지원함으로써 장비 공급 당시 약속했던 탁월한 품질과 지속성을 보장합니다.

이러한 노력의 일환으로, Ishida는 전 세계에 서비스 지점 네트워크를 구축해 유지보수나 기타 다양한 문제에 대한 신속한 응답을 보장합니다.

바퀴 모양 지원 그래픽

 

Ishida 콜센터, 교육 프로그램 및 사내 전문 기술을 통해 맞춤형 서비스와 지원을 제공함으로써 당사는 위치, 상황, 시간과 무관하게 항상 빠르고 정확하게 고객 문의에 응대하도록 고객사와 협업할 수 있습니다.

고객사의 제조, R&D 및 품질 관리 부서와 협업해 시장 상황과 과거 수리/실적 데이터를 기반으로 타깃형 지원을 제공할 수 있습니다.