Техподдержка
- Профилактические обслуживание и ремонт
Мы предлагаем весь спектр услуг, начиная от инспектирования до капитального ремонта оборудования. Работы выполняются с учётом типа оборудования, его сферы применения и условий эксплуатации. Заказчики могут выбрать время проведения обслуживания: в нерабочие часы или выходные или без отрыва от работы предприятия.
- Проверки и инспекция
Рекомендации относительно изношенных компонентов, которые могут негативно отразиться на производительности.
- Профессиональные рекомендации
В стандартных условиях работы эффективность оборудования компании Ishida составляет более 98%. Компания предоставляет услуги по обучению персонала, кроме того, технический специалист компании Ishida может присутствовать во время работы производственной линии и при необходимости оказывать содействие в наладке оборудования. Проводится обучение и переобучение персонала.
- Телефонная поддержка
Зачастую для решения проблемы достаточно одного телефонного звонка, при этом вам не придется тратить время и средства на вызов нашего технического специалиста. Телефонная поддержка вне условий сервисных контрактов осуществляется в будние дни, с 9 утра до 6 вечера. Тел: +7 499 272 05 36, info@ishidaeurope.ru
- Поддержка по вопросам запасных частей
Компания Ishida располагает центральными складами запасных частей в Великобритании и Нидерландах, а так же региональным складом в городе Москве, для удовлетворения срочных запросов наших заказчиков. У технических специалистов службы поддержки есть доступ к системе учёта запасных частей в Москве, с возможностью заказа необходимой запчасти.
- Гарантия устранения неисправностей
Компания Ishida гарантирует устранение неисправностей в максимальное короткий срок, при условии наличия запасных частей на складе в Москве или на складе заказчика. Компания Ishida гарантирует устранение неисправностей в максимально короткий срок, при условии наличия запасных частей на складе в Москве или на складе заказчика.