现场服务
我们通过位于每个国家/地区的服务点,提供能够覆盖所有地点的快速、移动和可靠的现场服务。我们的目标是继续扩大服务中心网络,保持客户的信任和满足他们的期望。
维护合约
我们的维护合约是模块化的,从检查和校准到全面的维护时间表,全部根据我们客户的规格而精心制作,并且依赖于当地的服务。
在合约期内,我们将执行涉及计划内零部件更换和检查的预防性维护,以使设备始终保持最佳性能和效率。
维护合约意味着我们可以采取能够防止问题发生的预防性措施,并针对紧急情况提供快速响应。
合约选项包括:
- 生产线解决方案合约
- 多年合约
- 远程维护和自动监控合约
- 24 小时技术电话支持
- 保证紧急故障响应时间
- 校准证书
- 非工作时间维护合约
- 支付定额年费,保证续签合约

定期维护
为了确保购买后的可靠运行,我们将根据设备自身的状况,通过一个诊断测试对设备进行检查。然后根据需要进行调整和更换。检查包括:
- 零部件更换
- 机器调整
- 返厂规范

量表检查
在检查秤的平稳运行的同时,我们还会讨论与使用条件有关的任何问题。
维修
根据您所在的位置,零部件将由现场技术人员带走,也可发送到我们指定的维修中心进行维修。他们位于零部件中心附近,确保提供快速维修服务。