Fernüberwachung sorgt für dauerhafte Hochleistung

20/03/2017

Bei Ishida erhält die Lebensmittelindustrie nicht nur erstklassige Verpackungsmaschinen, sondern auch ein Rundum-sorglos-Paket an Serviceleistungen. Eines unserer attraktiven Angebote ist die Fernüberwachung der Verpackungsanlagen und immer mehr Hersteller profitieren davon. Denn unter dem Strich brauchen Lebensmittelproduzenten Top-Leistung, maximale Verfügbarkeit und höchste Effizienz über den jahrelangen Einsatz der Maschinen und nicht nur für eine kurze Phase nach der Installation.

Viele Lebensmittelhersteller wollen technische Verantwortung abgeben und sich lieber auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir haben auf diesen Trend reagiert und überwachen im Kundenauftrag einzelne Mehrkopfwaagen, Traysealer, Snacksverpackungsmaschinen und sogar komplette Verpackungslinien. Möglich ist das mit der von uns entwickelten neuartigen Software Sentinel. Damit können wir die Produktionsdaten in Echtzeit erfassen und in unser „Kontrollzentrum“ nach Schwäbisch Hall übermitteln. Die Live-Ansichten auf den Monitoren lassen unsere Techniker Leistungsabfälle frühzeitig feststellen und meist können die Probleme per Ferneingriff behoben werden ohne dass überhaupt Störungen auftreten.

Typische Fälle sind Einstellungsfehler der Verpackungsanlagen, aber auch andere Risiken werden entschärft. Unser Service Manager Axel Klewer berichtet: „Zum Beispiel alarmiert uns eine Feuchtigkeitsüberwachung über in die Maschinen eintretende Nässe bevor ein Schaden entsteht.“ Unzulänglichkeiten bei den vor- und nachgeschalteten Anlagen treten ebenso deutlich zutage. „Stimmt was nicht bei der Produktzuführung können wir das klar erkennen und die Kunden darüber informieren“, so Axel Klewer. Und darüber hinaus erleichtert die Fernüberwachung die Montageplanung, weil sich Wartungseinsätze vor Ort immer bestens vorbereiten lassen.
Für die Lebensmittelindustrie bedeutet die Fernüberwachung daher eine effizientere und störungsfreie Produktion. Obendrein gibt es regelmäßig individuelle Leistungsberichte und Statistiken. Kein Wunder also, dass Ishida Sentinel eine Erfolgsstory ist. Schon Dutzende renommierte Hersteller lassen heute ihre Verpackungsanlagen durch uns überwachen.